在新年来临之前,先祝大家:新年快乐!2010年武广高铁春运志愿者活动于昨天(2010·02·01—2010·02·12)完满结束。两个星期的志愿活动,终身难忘。 

         二月一日,第一天的志愿活动,早上七点多就要在学校集中,坐二十分钟的校车到广州北站。第一天,司机还迟到咧。到北站都差不多八点了。为自己做了“爱的鼓励”后就开始分配工作了。由于北站取消了为旅客分发矿泉水,我被迫到外面去宣传武广高铁的信息。外面购票的人很多,都排到外面来了。站长给了份高铁时刻表给我们,就是因为这张时刻表,我差点连饭都没得吃,旅客都把我围住了,郁闷呀、恐怖呀。下午,我们决定不把时刻表拿出来。顿时轻松多了。晚上九点,我们才结束工作。这一天非常的累,不过也很高兴,可以帮到他们。


 第二天,我们就休息了。我们是做一天,休息一天。我们一共有五十多人参加志愿者,分成两批。

 第三天,我们照常去无偿服务。这天,北站外面搭建了帐篷。我们也有了自己的办公桌,虽然是室外,但是也不错了,不过,那办公桌是我们从五楼搬下来的,累死我们了,超级重。


 在我们休息的日子里,我们去了星光汇唱K,还有去了金太阳唱K,还有集体去华润万家购物,集体出来吃饭。平时就在宿舍玩电脑。呵呵,真是丰富。


 在这志愿活动中,我差不多所有的岗位都做过了。问讯处、验票口、检票口。不过还有楼梯口没有做过。虽然岗位不多,但是工作量很大的。由于我们是志愿者,所以不给我们进入站台。这就是最可惜的一个,不过我也偷偷去过一次,与和谐号亲密接触。哈哈。在检票口中,曾经遇到几位外国旅客,他们询问我,我听得懂,就是不能用英文表达出来,郁闷,无奈。在问讯处工作中,感觉到旅客们都是很有礼貌的。呵呵。但是,也会经常遇到很多我们无法解决的问题,购不了票、普通铁路信息、余票信息等等,我们都尽了自己的最大努力,为旅客们解决问题。由于广铁给我们的权限限制,我们也没有办法。希望大家明白。


 在志愿期间,最辛苦,最难受的就是做交通协管员,那天,我们在马路站足十个小时,戴上小红帽,手拿小黄旗,身穿蓝夹心。那天,我差点倒下了。行人照冲马路,我们也很无奈。哎。


 志愿活动,虽然很辛苦,很累,但是我没有后悔,因为可以锻炼自己,可以让自己学到很多知识,学会交往,学会认真地工作,学会到责任,学会到沟通,学会到奉献。期待下学期的志愿活动。

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2010 年 02 月 13 日

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